Inventarisatie & intake
In een allereerste afspraak gaan we samen aan tafel en vraag ik je het hemd van je lijf over de huidige situatie en de gewenste situatie. Over je medewerkers, klanten en de organisatie. Je uitdagingen en uitblinkers. En uiteraard jouw holy grail; de stip op de horizon. 

Voorstel op maat
Daarna volgt een voorstel op maat. Een uitgewerkt programma en de offerte. Die finetunen we samen tot het volledig naar wens is. Jij bent mede-eigenaar van het programma. Want een training heeft pas effect, als er ook steun en borging vanuit het managementteam is. 

Kennismaking met de deelnemers
Voorafgaand aan de training maak ik graag kennis met het team. Dat kan via een mystery visit of een dagdeel meelopen.

Aan de slag
We starten met het programma zoals opgesteld. Uiteraard bespreken we op dit moment ook al de borging van de trainingen na afloop van het programma.
 

Voortgangsgesprekken
Tussentijds houden we continu contact. Dan bespreken we de hoofdlijnen, is er ruimte voor tussentijdse evaluatie en bijsturing. De training is op maat, dus we staan samen aan het roer.

Afsluiting en overdracht
De afronding doen we samen: het is de overdracht van de groep naar de managers. Wat hebben we geleerd en hoe nu verder.

Borging
Na afloop bespreek ik met de managers en leidinggevende hoe ze de nieuwe strategie en aanpak vast kunnen houden en wat ze daarvoor nodig hebben.

De eindfactuur
Ook leuk.

Laten we vrienden blijven
Na de trainingen ben ik altijd beschikbaar voor vragen, aanvullend advies en natuurlijk een vervolgtraject.